Вот и еще одна история, которая могла бы стать сюжетом для детективного сериала — только вместо детектива у нас жители дома № 21В по улице Челюскинцев в Мурманске, а вместо преступления — загадочно исчезнувшее тепло. Сменили управляющую компанию, думали, жизнь наладится, а она, похоже, решила поиздеваться: стала еще хуже.
Почему так? Да потому что индивидуальные тепловые пункты, установленные несколько лет назад, работают, мягко говоря, нестабильно. Особенно достается жильцам нижних этажей: у них батареи едва теплые, а температура в квартирах не поднимается выше +17°C. Вы представляете? Семнадцать градусов! В Мурманске! Люди вынуждены топить электрическими обогревателями, а потом удивляться, почему коммуналка съедает половину зарплаты.
Жители не раз обращались в управляющую компанию "Дом Уютный" с просьбами разобраться в ситуации. Но что в ответ? Тишина. Хуже того — полное игнорирование. "Уже несколько недель невозможно дозвониться до диспетчера, — рассказывает местная жительница Наталья. — Раньше хоть кто-то отвечал, а теперь — тишина". И ведь не скажешь, что люди зря переживают: в подъездах до сих пор не включено отопление. А что будет, когда наступят настоящие морозы?
Проблема эта не нова. Раньше в доме была зарегистрирована управляющая компания "Теплосеть", но ее деятельность была признана недобросовестной. После серии проверок и жалоб ресурсоснабжающие организации отключили ей горячую воду и тепло. В итоге жители были вынуждены сменить управляющую компанию. Однако новый подрядчик, похоже, не спешит браться за решение проблем.
Ситуация в доме на Челюскинцев — это не единичный случай. По словам экспертов, подобные истории происходят по всей стране. Когда одна управляющая компания сменяется другой, жильцы часто сталкиваются с тем, что проблемы остаются, а коммунальные службы продолжают работать так же неэффективно.
Вопрос в том, что делать в такой ситуации? Куда обращаться, если управляющая компания не реагирует на жалобы? Как добиться того, чтобы в доме стало тепло и уютно? Пока ответов на эти вопросы нет. Жители дома на Челюскинцев продолжают ждать, когда их услышат и помогут.
